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COMO EXIGIR 2 AÑOS DE GARANTIA

UsuarioEntrada

17:12
24 noviembre 2009


rodrigo

Miembro

entradas: 3

1

Entrada editada a las 16:13 – 24 November 2009 por rodrigo



NO OS DEJEIS AVASALLAR NI POR EL FABRICANTE NI POR EL COMERCIO DONDE COMPRASTEIS LA PLAYSTATION 3. En este país hay una ley inscrita el 1/10/2003 y ampliada en 2007 donde se da 2 años de garantía por la compra de cualquier aparato nuevo y 1 año para los usados bien es cierto, a partir del 6º mes de la compra el comercio te puede pedir un certificado donde se indique que la avería a sido por defecto de fabrica y no por el mal uso.

En el caso concreto de la playstation 3 todos sabemos y si no ya os lo comunico yo, no hay servicio técnico, con lo cual Sony y los comercios donde reclamamos nuestro derecho a la garantía de 2 años se aprovechan y nos piden un certificado, anteriormente mencionado, del servicio técnico imposible de obtener.

La solución es pedir un peritaje judicial que os costara entre 30 y 50 euros y luego reclamar este importe al comercio o a Sony, si no acceden se puede ir totalmente gratis al juzgado de lo civil para casos no superiores a 900 euros. En el caso de Palma, situado en C/Travessia d´en Ballester dirigirse al juzgado decano y solicitar modelo de juicio verbal, es un servicio gratuito de los juzgados, que no necesita abogado y se resuelve mediante un juicio rápido.

Espero que os ayude esta información y que nadie pague antes de 2 años los 180.64 euros que pide sony por el cambio de tu playstation 3.

Intentare daros el contacto de un perito judicial de Palma para que os pueda ayudar.

Sobre todo exigir vuestros derechos y no hagais el primo.

12:37
3 diciembre 2009


Kabuto

Miembro

entradas: 11

2

Interesante aporte.

La gente no exige el segundo año por desconocimiento o por pereza, y es una lástima.


Aunque aquí lo que falla es la ley, ya que no obliga al fabricante a hacerse cargo en el segundo año, sino al comercio, lo cuál le peude suponer un gran perjuicio económico y por eso evitan esta responsabilidad como sea.


La ley debería ser modificada y obligar a los fabricantes a hacerse cargo del segundo año también (con o sin peritacion previa), que son los “culpables” de que sus aparatos fallen durante ese periodo y no los comercios que a veces solo ganan cuatro duros por cada aparato vendido

19:35
5 diciembre 2009


rodrigo

Miembro

entradas: 3

3

Siento corregirte pero tenemos las dos opciones reclamar al fabricante o al comercio de la misma manera y si quereis comprobarlo llamar al 902102102 y preguntar.Os comento esto con conocimiento de causa ya que yo he tenido que hacer todos estos tramites.

Sony Playstation te pedira que envies la consola rota el tiket de compra y el peritaje judicial. Tambien estan obligados por ley a garantizar por 2 años.

21:37
6 diciembre 2009


Kabuto

Miembro

entradas: 11

4

Cierto, mirandome la ley el Articulo 10 lo indica, el productor responderá “en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para el vendedor”

 
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