¿Por qué no puedo con Sony?
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Escrito por David V
29 de diciembre de 2011

Desde que hace ya más de dos años Infoconsolas comenzase su nueva andadura con el actual formato, he intentado con todas mis fuerzas ser lo más imparcial posible. Si lo he conseguido o no, es algo que tenéis que valorar vosotros.

Pero tal día como hoy, uno se levanta y le apetece sincerarse con el prójimo: No me gusta Sony, así de claro… No la odio, pero desde su intromisión en el mundo de las consolas, Sony ha seguido una filosofía incompatible con mis principios de “gamer”.

Obviando épocas pasadas en las que Sony hizo sus pinitos con el MSX, hay que reconocer que Sony supo aprovechar su oportunidad, entrando por la puerta grande en el mundillo de los videojuegos con su genial consola PSX.

Fruto de un trabajo conjunto con Nintendo de lo que tendría que haber sido el esperadísimo Snes CD, Sony se sacó de la manga una gran consola que se aprovechaba de los conocimientos adquiridos por un acuerdo con Nintendo, el cual nunca llegó a su fin.

Y es ahí donde empiezan mis primeros recelos frente al gigante asiático… Nintendo tuvo mucho que ver en que el Snes CD no viera la luz, pero Sony también tuvo su gran parte de culpa. El nacimiento de una gran consola como fue la PSX, la cual disfrute en gran medida, supuso la muerte prematura de un periférico que hubiese alargado la vida de mi consola favorita durante muchos años… ¿Imparcial yo? No, pero es lo que pienso y como ya os he dicho, este es ante todo un artículo sincero, sin medias tintas.

La PSX fue una consola exquisita, no lo niego. Fui el primero en disfrutar de todo lo que nos ofrecía, pero no está exenta de pecados si la contemplamos desde un punto de vista histórico:

La incursión de Sony en el mercado de las consolas se produjo como es habitual en la compañia, a un precio aparentemente totalmente abusivo y desmesurado, superando las 80.000 Pts en sus primeros meses. No entraré a valorar si este precio era justo y real en su lanzamiento, pero cuando durante un año la misma consola va bajando sistemáticamente de precio hasta alcanzar las 39.000 Pts, siendo este un precio mucho más aceptable, o bien se la dieron con queso a sus primeros compradores o bien la tecnología sufrió uno de los mayores avances de la historia en ese año en cuestión de calidad/precio (casualidades de la vida).

Este mismo hecho se repetiría años más tardes con sus siguientes consolas punteras de sobremesa, la PS2 y PS3. Lanzamientos a precios desorbitados para después de unos meses, bajar los precios y hacerse “accesible” para el populacho. ¿Abaratamiento de los materiales en menos de un año? ¿Reducción de costes en producción? Es posible que en parte sí, pero la gran diferencia de precio de lanzamiento hasta el precio “estándar” responde a una sencilla cuestión de marketing:

1. Se lanza un producto novedoso de tecnología punta para el público doméstico a un precio desorbitado.

2. Al ser asequible únicamente para una minoría adinerada, no es necesario iniciar el lanzamiento con un gran número de maquinas, siendo suficiente producir un número limitado con el consecuente ahorro que esto significa inicialmente.

3. Al ser pocas las unidades producidas y puestas en venta, con un buen marketing y el peso de una marca de renombre detrás, el éxito está asegurado. “Existencias agotadas la primera semana”, una de las mejores publicidades posibles, se crea el efecto de “súper demanda”… ¿Te vas a quedar sin la consola de éxito?

4. Al efecto “súper demanda”, se le suma debido a su alto precio el efecto de “lujo”, el cual está intrínsicamente ligado en nuestro cerebro consumista a “calidad”. La consecuencia es, que millones de mentes asocien que la nueva consola es “lo más” ya que es carísima y además se han agotado todas las unidades (“súper demanda”). El caldo de cultivo ya se ha creado y hay todo un año para que fermente bien…

5. Con millones de niños, adolescentes y amantes de lo “cool”, Sony baja significativamente el precio de su “súper consola” al cabo de un año. ¿Lo deja asequible para el populacho? No, tras haber conseguido ese “hype” desmesurado, están en disposición de vendernos una consola por más de 300 euros y que encima tengamos la sensación de que nos lo han dejado barato, ya que cuando salió costaba tres veces más…

Y así son las cosas o como mínimo, tras haber estado en el mundillo de los videojuegos desde prácticamente sus inicios, así es como le parece que son a un humilde servidor. Como veis, el principal objetivo de Sony es sacarnos todo el dinero que sea posible… ¿Algo ilegitimo? En absoluto, como empresa que son es sencillamente su trabajo, pero son las formas lo que no comparto. Se pueden conseguir iguales o mejores resultados económicos sin usar una estrategia tan abusiva, o como mínimo, tan evidente en contra del usuario.

Llegados a este punto, algunos usuarios estaréis pensando que mis críticas a la “Gran Sony” son exageradas o incluso descabelladas, ya que el resto de compañías como Nintendo o Microsoft realizan practicas similares… En primer lugar, decir que soy consciente de que la industria de los videojuegos es un negocio, así que todas las compañías están aquí para vaciar nuestros bolsillos. En segundo lugar, me gustaría aclarar la importancia de las ya mencionadas “formas” con dos ejemplos: Ni Microsoft ni Nintendo realizan lanzamientos con una diferencia de precio tan hinchada respecto al precio que se consolidará como “estándar” en sus consolas, ni sus formas y trato de cara al cliente son las de una multinacional todopoderosa, en especial las de Nintendo, que gracias a su marketing consigue engañarnos y que parezca que velan por nosotros en sus oraciones antes de acostarse.

Llamadme ingenuo, pero es cuestión de servicio. Si todos tenemos un bar o restaurante favorito, es seguramente por el servicio. Que nos sirvan el café con una sonrisa y dándonos los buenos días y por nuestro nombre, es algo por lo que incluso se puede llegar a pagar más sin que ello suponga ningún problema. Pero sigamos…

Como comentaba antes, la PSX entró por la puerta grande en el mundo de las consolas por dos razones: Su gran calidad y lo fácil que resultaba piratearla. Respecto a su gran calidad, solo puedo dar las gracias a Sony, ya que realmente fue así, pero el hecho de que haya sido una de las consolas más pirateadas de la historia sin que Sony hiciese muchos esfuerzos fructíferos para evitarlo, es otro de los puntos que le echo en cara a la multinacional japonesa.

No se puede culpar a Sony de “dejarse” piratear, pero es evidente que sus “facilidades” en este sentido contribuyeron mucho a la hora de situarse como la número uno de su generación. ¿Cómo podía Sega con su Saturn hacer la competencia a semejante sistema? Algunos malpensados dirán que se cometió una competencia desleal, otros que se dejó pasar vistos los buenos resultados de ventas… En mi caso, me limito a exponer que en la práctica, el hecho de que la PSX fuese una consola hyper pirateada facilitó mucho las cosas.

Lo mismo sucedió con la PS2, consola que también batió récords en ventas y que rara era la unidad que no estuviese pirateada… Como también sucede con la PSP. Quiero recordar que muy legitímamele por parte de Sony, la PS2 fue una pieza crucial para la muerte prematura de la Dreamcast, una de las mayores desgracias que hemos sufrido los gamers desde los inicios de los videojuegos…

Pero de repente, llegó la PS3, una súper consola en la cual Sony se volcó contra la piratería y salvo alguna leve excepción, lo consiguieron. ¿Motivo de alegría? Para ellos sí, porqué ya estaban más que consolidados en el mercado pero para el usuario, Sony nos ha demostrado que en su caso el cuento de la piratería no es más que eso, un cuento:

Años y años escuchando que pierden millones por la piratería (no lo discuto) y que ese es uno de los principales motivos de los altos precios de los videojuegos, y una vez conseguido un sistema prácticamente con piratería 0% (la PS3), ¿qué gana el usuario? Nada, absolutamente nada… Los precios son iguales o superiores que los de su competencia, consolas con altas cuotas de piratería como son la Xbox 360 o Wii. Puedo entender que Sony no quiera perder ni un céntimo de lo que ellos piensan que les corresponden, pero han perdido una magnifica ocasión para demostrar a todos los usuarios, que una consola sin piratería es mejor para todos, tanto compañías como usuarios… Solo tenían que bajar los precios de sus videojuegos para dar un golpe de efecto “brutal” en cuestión de marketing y concienciación contra la piratería, pero solo ellos saben porque no han querido hacerlo.

Sigamos con la PS3, una gran consola que según Sony estaba a años luz de la Xbox 360 y por ahora esos años se han quedado en Euros (pensamos muchos). La cuestión es muy fácil, con una consola que no es precisamente barata, ¿cómo es posible que Sony solo de un año de garantía? Puede que legalmente tengan las de ganar, ¡pero es que la competencia dan dos años como mínimo! ¿Van tan “sobrados”?

Sobrados o no, son muchos los amigos y compañeros que han visto como después de un año de haberse gastado lo que para ellos supone un dineral, se han visto obligados a pagar 150 o 200 euros para arreglar su consola, sin haber hecho en ningún momento mal uso de la misma. ¿Es esto cuidar a un cliente? No, y como ejemplo de lo que hay que hacer en estos casos tenemos a Microsoft, quienes responsabilizándose de sus propios fallos llegaron a ofrecer una garantía extra de tres años, solucionando también sin ningún problema cualquier avería de sus periféricos, aunque se haya producido por el desgaste de jugar 20 horas al día.

Estos son algunos ejemplos y motivos de porque no soy seguidor de Sony, admiro muchos de sus productos y sus exclusividades, pero no comparto su filosofía ni trato con el cliente. Sony peca de soberbia, una soberbia de la cual se habrán tenido que atragantar al ver como una pequeña e innovadora consola de una compañía que creían que estaba en estado terminal, la Wii, ha conseguido bajarles los humos y rebajarles hasta tal punto, que tuvieron que copiarles de una forma tan evidente que son toneladas de tinta las que han corrido por los ríos de Internet. Hablamos evidentemente de su PS Move, un producto al que se le hubiese criticado menos si Sony no se hubiese hecho la anticampaña de marketing que realizó anteriormente contra la blanca de Nintendo. Todo lo que dijeron tipo “a los jugadores no les gusta moverse mientras juegan”, han tenido que buscarlo, recogerlo y quemar en la chimenea.

Podría seguir, pero creo que con esto ya podéis haceros una idea de porque no me gusta Sony. ¿La odio? claro que no. ¿La valoro? Sí, en su existencia han hecho muchas cosas positivas por los videojuegos… Pero considero que Sony debe cambiar esa prepotencia respecto a la competencia, mejorar su trato y formas con el cliente y visto como ha ido esta generación con la sorpresiva Wii y una Microsoft dando más guerra que nunca, volver a empezar de cero, con buenos productos y exclusividades como ellos saben hacer y conseguir, pero con un nuevo enfoque más amigable y cercano de cara al usuario.

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11 comentarios

Sony es como mucha gente en general, tengo unos principios pero sino te gustan… tengo otros.

Lo que creo que has visto es que la psvita ha bajado de ventas un montón después de lanzamiento…

29 de diciembre de 2011 a las 21:48
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Efectivamente,mis hermanos y un servidor nos compráramos la súper nintendo porque teníamos en mente adquirir el snes cd,cuando vimos que no iban lanzarlo,nos sentó como un puñetazo en el estómago.
Por lo menos descubrimos una gran consola …

29 de diciembre de 2011 a las 21:58
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#3

Es increib descomponele como un SNES con 20 años desde que salio siga funcionando y un PS3 a tan solo un año de uso ya se estropee.

Una ves una amigo fue a arreglar su PS2 Slim y el encargado le dijo: tu Play ya no tiene arreglo es que esas consolas son desechables. Y estoy de acuerdo en eso Sony ya hace sus consolas desechables para sacar mas dinero pues es ibvio que no le combiene hacer una consola resistente.

29 de diciembre de 2011 a las 22:17
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#4

El artículo deja mucho que desear. Destila un tufo a fanboy que es demasié.

Lo de los precios, depende de donde compres. Compra en UK y verás como cambia la cosa. Aún así, es más barato comprar hoy en día que en la época de 16 bits (había juegos de SNES que costaban 15000 pelas). Y al menos Sony tiene línea platinum y hace rebajas, porque yo que tengo una DS(ni siquiera es 3DS), es IMPOSIBLE encontrar juegos que no sean de segunda mano por menos de 40 euros, salvo los “imagina ser…”.

30 de diciembre de 2011 a las 0:59
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En parte estoy de acuerdo con el artículo David V, pero todas las compañías las han liado parda. Hagamos un breve recuerdo:

Nadie apostaba por la PSX cuando las “campanas” sonaban con que iban a sacar una consola, algunos (en revistas especializadas), decían: No tendrá futuro. Sony ha de dedicarse a lo que ha hecho hasta ahora: TV y Hi-Fi. Y muchos nos lo comimos con patatas mostrándose muy superior a lo visto.
No creo que la piratería tenga mucho que ver, y os digo porque:

A Sega con su Saturn y con su Dreamcast no les hizo falta un chip para jugar a juegos, sólo un disco de arranque con puenteo del interruptor de apertura y a funcionar. ¡¿No es más fácil el pirateo en este caso?! Y sin embargo se hundieron. Pero no por su facilidad de piratear, sino por la avaricia de sacar periféricos a modo de “estudio” para ver como iban a vender sus futuras consolas ya “completas”, y esta política no gustó ni a Dios. (Incluyéndome a mí). Cosa que Nintendo con sus revisiones portátiles así como Sony tanto de lo mismo. Oseasé Iguales todas ellas.

En el tema de Snes, mi consola favorita inclusive hoy en día, para mi punto de vista no le hubiese sentado tan bien el Snes CD porque la tecnología de juegos que había por entonces, pudimos disfrutar de videos-juegos, basadas en comandos para interactuar con la “película” como bien pasó con la mayoría de juegos para Mega CD, CD-I de Philips así como juegos para el Laser Disc. Así que para ver lo que hubo por aquel entonces, menos mal que no nos cayó otro cacharro con “juego” similar.
Ya se ha podido demostrar que hasta la entrada de los 32 bits, el formato CD no se pudo reconocer como un videojuego normal por la escasa memoria que tenían por entonces las máquinas antiguas.

Por ley, tienes creo recordar hasta 3 años de garantía, le pese a Sony o no le pese, osea que a malas te la tendrían que pagar (y me refiero a un juicio). Si es un robo, pero otras roban ideas también que están basadas en otras máquinas y nadie dice nada.
Todo el mundo dice que el mando analógico lo sacó Nintendo… que gran error. La primera consola con mando analógico fué la Vectrex, que si bien sólo lo aprovechaba para 2 títulos, no le quitemos la “idea”. Nintendo sacó la vibración, y Sony la mejoró, y el altavoz del mando también lo tuvo la Famicom.
Lo de la cámara Kinect,… pues así es como se llamó un juego de PS2 creo recordar para funcionar con su cámara Eye Toy y Microsoft lo ha mejorado, pero ya nos movíamos delante de la misma y no por 150€, además, no tiene la misma respuesta del control de movimiento, ¡que lástima! (Lo sé de buena tinta porque en el Hotel la tenemos y la hemos usado) aquí el mando de Wii se lleva la palma, y sí el mando de Sony “Move” es igual que la de Nintendo, pero así son las 3 compañías ni más ni menos.

Mientras otras ya empezaban a bajar sus precios Sr Miyamoto dijo: -No vemos la necesidad de bajar el precio de la Wii porque todo el mundo la compra y sus ventas van muy bien.- Eso por no contar las variaciones de portátiles que han sacado en menos de 2 años. ¡Increible!. Y ahora te llegan con una consola gráficamente un poco anticuada, y se excusan con que no intentaban rivalizar con ninguna compañía, sólo era una forma nueva de juego. Desvió la atención hacia su forma nueva (eso es cierto) y mira por donde ya anuncian la Wii U… pero esto me resulta familiar… ¿No les pasó lo mismo cuando sacaron la Nintendo 64?… Luego dijeron la próxima será mucho más potente que la PS2, Xbox y Dreamcast… ¿Y esto? ¿No os suena de nada?… y llegó la Game Cube (me encanta esta consola también, y no es coña tengo 3) Pues es lo mismo que ha dicho para su nueva consola la Wii U… y para mi parecer… también ofrecerá más de lo mismo, así como le ha pasado a Sony con su PS3.

Microsoft con su primera entrada al mundo de las consolas con su Xbox, también tuvo una remesa que se les quemaba la fuente, las reparó gratis y regaló, sino recuerdo mal juegos. Una buena atención sin lugar a dudas. Pero,… con la actual consola,… ¡ah! Se nos olvidaba, que la blanca de Microsoft tuvo una revisión interna y externa (que tendrían que haber hecho antes) y no reconocen que estaba mal fabricada.
La negra de ahora no da esos problemas, y Sony pues claro, si saco la fuente de alimentación se acabó tanta temperatura, pero… si con las anteriores hizo lo mismo y dicen que así es más pequeña cuando deberían de decir: -La hemos cagaó señores- Pero mientras el usuario compre a “ciegas” pues da igual… así que en total digo: Que han habido otras que se pirateaban por no decir un disco de arranque y no triunfaron… ¿Por qué?

En fin, que si Sega sacara una consola con mejor precio las otras espabilarian, no creo que Sega cayese en lo mismo, y un buen precio por una consola pondría las otras contra las cuerdas.

Bueno, os deseo un feliz año nuevo, ya que yo al trabajar en un Hotel pues como que curro hasta la mañana siguiente, así que espero y deseo que os lo paseis genial y que los reyes, pero nos los magos, sino las 3 compañías (es que mola y todo) nos den una consola que merezca un usuario.
Un abrazo y Feliz Año 2012.

31 de diciembre de 2011 a las 2:47
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no entiendo por que los productos de sony simepre cuestas mas caros q la de las demas marcas en algunos casos asta las superan en calidad y en las consolas siempre los primeros modelos son los q tienen mas calidad como el caso de la ps3(retrocompatible ,slots), ps2(bandeja y baiha para hdd), psp(el primer modelo era mas pesado y mas lujoso su interior estaba lleno de puros fierros aguantaba caidas), y ps(tenian mas entradas en el trasero) por eso la psvita la comprare en este primer modelo q esta ahora y en resumen sus productos son caros respecto asu calidad y aprovechar los primeros modelos de sus consolas. feliz año nuevo coños

31 de diciembre de 2011 a las 3:15
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#7

Yo creo que sony a vivído mucho del pasado, no ha posdido superar el éxito de su PSX y PSX2 (una leve mejora del anterior sustentada en la retrocompatibilidad que l eneraía tiempo para engrosar su pobre catalogo de lanzamiento), La playstation 3 tuvo que bajar de precio para volverce rentable, ya que sus juegos no superaban a los de la Xbox360… Sony para su próxima consola necesita encontrar su propio camino y crear algo revolucvionario si quiere mantenerse en este negocio, de lo contrario se tendrá que conformar con copiar la “originalidad” de terceros.

2 de enero de 2012 a las 3:33
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#8

La ps2 una leve mejora de psone?? Lo que hay que leer…

6 de enero de 2012 a las 21:48
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#9

no es que me guste sony o no me deje de gustar, pero los juegos que tienen no tienen comparacion con los de Xbox y Nintendo. Tengo la PSP, aunque no es mía y solo puedo jugar a un juego, que encima es un rollo y la PS2, que esta bien, pero solo puedo jugar a juegos de segunda mano porque ya no fabrican juegos para esta consola. Tenia una nintendo Ds, de las primeras que sacaron, pero despues de cinco años no me funciona la parte de arriba, un gran fastidio para mi

6 de enero de 2012 a las 23:03
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Coincido completamente contigo, David.

El otro día hablando con unos amigos expuse exactamente los mismos argumentos y por eso me ha sorprendido tanto el artículo. A pesar de tener consolas de Sony debido a sus grandes juegos nunca me ha gustado la marca por su política.

El hecho de mantener precios tan elevados cuando no existía piratería para PS3 es algo imperdonable. Dejaron escapar una oportunidad de oro para convencernos de las bondades de comprar juegos originales y no piratear nuestras consolas. Han perdido toda la credibilidad con el cuento de que la piratería hace los juegos más caros.

De los precios abusivos en los lanzamientos prefiero no hablar, ni de su conversión directa 1$=1€ que ahora siguen otras empresas, así como del trato a sus clientes con el fiasco de PSN, la perdida de retrocompatibilidad y el uso de linux (aunque seamos pocos los que lo utilizáramos), etc…

Y que conste que sigo considerando las PS3 como una gran consola a pesar de SONY (lo cual tiene mucho mérito).

P.D: Yo también le pillé manía por el CD de Super Nintendo y por colaborar en la aniquilación prematura de mi adorada Dreamcast.

9 de enero de 2012 a las 23:49
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Pues a mi con sony me pasa una cosa mas sencilla, no me cae bien porque sus juegos me parecen malos.
Por lo general van para un público que necesita que le refuercen en su adultez continuamente

3 de febrero de 2012 a las 15:07
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